ไฟล์รูปทั้งหมด โพสสำคัญ กลุ่ม เครื่องมือ สมาชิก สถิติฟอรั่ม
  • 1216เข้าชม
  • 8ตอบกลับ

เรื่องการของการ "รอ"

โพสต์
242
เงิน
70
ความดี
130
เครดิต
11

มีคนเคยประเมิณไว้ว่าตลอดชีวิตของคนคนนึง

เราหมดเวลากับการ 'รอ' ประมาณ 1 ปี

และเรามีสมรรถภาพในการรอลดต่ำลงเรื่อยๆ
ไม่ว่าจะเป็นการรอรถเมล์ รออาหารที่ไม่ยอมมาเสิร์ฟซักที
รอภาพยนตร์ฉายหน้าโรงหนัง รวมไปถึงรอการเดินทางของเพื่อน
บางทีเพราะนาฬิกาในตัวผมอาจจะถูกหมุนเร็วให้ขึ้นตามจังหวะของมหานครแห่งนี้


พอลองทบทวนดูดีๆ
ผมก็พบว่าตัวเองไม่ได้หงุดหงิดกับความสั้นยาวของการรอ
แต่ผมไม่ชอบใจที่ไม่รู้ว่าปลายทางของการรอคอยอยู่ที่ไหนมากกว่า
นั่นทำให้ผมชอบไฟแดงที่มีตัวเลขนับถอยหลังได้
มันช่วยให้การรอคอยนั้นมีความหมายขึ้นไม่มากก็น้อย
เช่นเดียวกับการเข้าแถวจ่ายค่าโทรศัพท์หรือค่าสาธารณูปโภคอื่นๆ
ที่ในบัตรคิวมมีตัวเลขบอกให้รู้ว่ายังมีคนก่อนหน้าเราอีกกี่คน
และการรอคอยคราวนี้น่าจะคิดเป็นเวลาซักกี่นาที



วอลต์ ดิสนีย์ เคยพูดถึงนโยบายการตั้งแถวจัดคิวไว้ว่า
ลักษณะของแถวมีผลต่อความรู้สึกของคนรออย่างมาก
ถ้าแถวขดไปขดมาเป็นงูเลื้อย คนจะรู้สึกว่าเยอะจนไม่อยากรอ
แต่ถ้าตั้งแถวเป็นเส้นตรงและหักเลี้ยวแค่ไม่กี่ที คนจะคิดว่าแถวไม่ยาวเท่าไหร่
เขาเผยเคล็ดลับเล็กๆ ให้ฟังว่า
มีการโกงลูกค้านิดหน่อยด้วยการขึ้นตัวเลขบอกเวลาว่าต้องรอ 45 นาที
ทั้งที่จริงๆ แล้วต้องรอแค่ 35 นาที
เมื่อลูกค้ามาถึงปลายทางด้วยเวลาที่เร็วขึ้น 10 นาที
เขาจะรู้สึกพอใจกับการให้บริการ
และจะรู้สึกดีกับการเข้าคิวรอในอนาคต

การเข้าคิวรอเลยเป็นเรื่อง ไม่นานเกินรอ
อย่างที่รงค์ วงษ์สวรรค์ เคยบัญญัติศัพย์คำนี้ไว้
Share: Facebook Twitter myspace

บทความที่เกี่ยวข้อง

™®©「วัعซњเکのิโ๐」Ⓟⓡⓞⓙⓔⓒⓣ
โพสต์
2544
เงิน
2462
ความดี
1187
เครดิต
118

มา รอ แล้ว กิกิ  
ระดับ : เด็กประถม
โพสต์
199
เงิน
238
ความดี
19
เครดิต
10
555

รอๆๆๆ
ระดับ : เด็กมัธยม
โพสต์
435
เงิน
451
ความดี
15
เครดิต
17
55555 มารอด้วยคนจร๊า
นานไปนะ ขอนอนก่อน
คร่อกๆๆๆๆๆฟี้
โพสต์
242
เงิน
70
ความดี
130
เครดิต
11
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ 4#  โพสต์เมื่อ: 2010-04-08
    
™®©「วัعซњเکのิโ๐」Ⓟⓡⓞⓙⓔⓒⓣ
ระดับ : เด็กมัธยม
โพสต์
435
เงิน
451
ความดี
15
เครดิต
17
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ 5#  โพสต์เมื่อ: 2010-04-08
รอ ร๊อ รอ รอเทอก่อน
ระดับ : เด็กประถม
โพสต์
127
เงิน
0
ความดี
4
เครดิต
5
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ 6#  โพสต์เมื่อ: 2010-04-20
แง่มๆ เอ้าเข้าคิวด้วย
ระดับ : เด็กมัธยม
โพสต์
435
เงิน
451
ความดี
15
เครดิต
17
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ 7#  โพสต์เมื่อ: 2010-08-09
คร๊าบพ๊ม
โพสต์
58
เงิน
39
ความดี
2
เครดิต
2
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ 8#  โพสต์เมื่อ: 2010-10-10
นู๋ต่อท้ายสุดรุย รอมะไหวแร๊น นน๊าา  -0-
รายละเอียดไฟล์แนบ
กล่องตอบกลับด่วน

คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานส่วนนี้,กรุณาเข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน
กรุณาใช้ข้อความที่สุภาพ คุณสามารถบันทึกฉบับร่างได้ (ห้ามสแปมเด็ดขาด)